운영정책
위성 용량은 한정되어 있고 모든 이용자가 나눠 씁니다. 이 정책은 네트워크를 빠르게 유지하고, 회사의 주소가 게임 서버에서 차단되는 일을 막기 위한 것입니다.
1. 서비스의 용도
ZeroPing은 이용자 본인이 지원 대상 온라인 게임을 플레이하는 데 쓰는 서비스입니다. 계정 하나는 한 사람이 씁니다.
2. 금지 행위
- 공격. 서비스 거부 공격, 포트 스캔, 취약점 악용, 게임 서버·다른 이용자·회사 네트워크를 포함한 모든 시스템에 대한 무단 접근 시도.
- 부정행위와 제재 회피. 지연 시간이나 패킷 타이밍을 조작해 부당한 이득을 얻는 행위, 게임사의 이용 정지나 차단을 우회하는 행위, 안티치트를 무력화하는 행위.
- 지역 제한 우회. 게임사가 다른 지역에만 제공하는 접속 권한, 가격, 콘텐츠를 얻기 위해 서비스를 이용하는 행위.
- 게임 외 트래픽 전송. 클라이언트나 터널을 변조해 파일 공유, 스트리밍, 프록시, 일반 웹 서핑 등 지원 게임이 아닌 트래픽을 보내는 행위.
- 재판매와 공유. 회사와의 서면 합의 없이 서비스를 재판매하거나, 계정을 공유하거나, PC방·공개 중계 서버처럼 타인을 위해 운영하는 행위.
- 네트워크 방해. 게이트웨이, 사용량 측정, 인증, 보안 장치를 탐색하거나 과부하를 일으키거나 우회하려는 행위.
- 불법 행위. 법령을 위반하는 행위, 타인을 괴롭히거나 협박하거나 속이는 행위.
3. 공정 이용
일반적인 게임 플레이에는 데이터 한도가 없습니다. 계정의 사용량이 게임 플레이로 볼 수 있는 수준을 크게 벗어나면 회사가 연락을 드리며, 원인을 확인하는 동안 해당 계정의 트래픽을 제한할 수 있습니다.
4. 위반 시 조치
회사는 위반의 정도와 반복 여부에 따라 경고, 트래픽 제한, 이용 정지, 계약 해지를 할 수 있습니다. 기다리면 네트워크나 다른 사람에게 위험이 생기는 경우에는 사전 통지 없이 조치합니다. 이용자는 조치에 대해 support@zeroping.kr로 이의를 제기할 수 있습니다. 이 정책 위반으로 해지된 계정의 환불은 관련 법령과 해지 및 환불 정책에 따릅니다.
5. 악용 신고
ZeroPing 네트워크에서 악의적인 트래픽을 받고 있다면 abuse@zeroping.kr로 시간대가 포함된 발생 시각, 출발지와 목적지의 주소와 포트, 가지고 있는 로그를 보내 주세요.